在线教育出现退课潮 流量思维搞不好在线教育
临近期末，家长都盼着孩子考个好成绩。但近来不少人发现，尽管上了不少网课，砸了不少钱，孩子的提分效果并不突出，以至于在线教育市场出现了一波退课潮。
在疫情影响下，在线教育成为今年互联网行业的风口，吸引各路资本潮水般涌入。在线教育的火爆，也圈粉了大量本就焦虑的家长们。一时间，下至咿呀学语的幼儿，上至备战高考的少年，几乎都要报上几门网课，才算跟上时代潮流。许多家长更新了电子设备，节节陪看次次打卡，虽说少了接送孩子的辛苦，但也没少操心。然而令人遗憾的是，如很多报道所反映的，很多网课效果平平，还加剧了孩子近视，至于宣传中“激发兴趣”“启发思维”等高端概念实在无从谈起。
近些年，从在线支付到网约车、外卖，互联网赋能传统业态的故事遍地开花，在一派繁荣的同时，也出现了一些问题。以在线教育常常不符预期为例，众所周知，教育的本质是传道授业、立德树人，需要捧出诚心、久久为功。育人的“慢”与互联网的“快”，尤其是当下最流行的流量思维，其实存在很大冲突。在这样的背景下，在线教育本就有互动性差、针对性弱的天然劣势，相关机构又没有把主要精力用于解决这些“痛点”上，反倒忙于炒概念、拼营销。竞争加剧让在线教育的获客成本不断上扬，为了突出重围，有些作业软件开始走向游戏化；有些辅导老师背负销售任务；技术部门整日琢磨家长，把AI用于分析续课意愿……可以说，在互联网的惯用打法下，“烧钱”大于“备课”，“包装”高于“口碑”，“在线”超过“教育”。
从疫情防控、教育普惠等多重维度考量，在线教育都是个有意义有前景的行业。但如果各大公司将其当做一门纯粹的互联网生意，无疑是走错了路。不过几年前，在线教育也曾迎来一轮爆发期，但“烧钱”大战导致营销成本无节制攀升，随后市场迅速降温。重新红火的在线教育必须汲取教训，把主要的心思都放在教学质量上。线上还是线下，改变的是教育方式，不变的是教育规律。跳出“烧钱换流量”的老路，立足于质量，着眼于长远，在线教育才能赢得更广阔的空间。
（原标题：《流量思维搞不好在线教育》）
编辑：尹菲 实习编辑：韩欣惠
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